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¡Estamos buscando un Analista de Fidelidad apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo
nos dedicamos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y nuestro programa de fidelidad es una parte vital de ello. Como Analista de Fidelidad, tu principal responsabilidad será acompañar al cliente en nuestros programas especiales, como el Club Novios, Club Bebé y Club Casa, y orientarlo en los beneficios de cada uno de ellos.
Para tener éxito en este puesto, es necesario contar con excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Deberás mantener un contacto constante con nuestros clientes para ayudarlos en cualquier requerimiento que tengan y asegurarte de que se sientan valorados y satisfechos con nuestros programas.
Además, serás responsable de brindar apoyo a los clientes en el canje de sus premios y proporcionarles asistencia en la planificación de viajes relacionados con nuestros programas especiales. Para desempeñar estas funciones, deberás tener conocimientos y experiencia en el área de viajes.
Requisitos:
Horario: 08:30 a 18:30 Lunes a Viernes
Modalidad: Híbrido
Si eres una persona orientada al cliente, con habilidades de comunicación excepcionales y te apasiona ayudar a los demás a aprovechar al máximo nuestros programas de fidelidad, te invitamos a formar parte de nuestro equipo .
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete de compensación competitivo.
¡Envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación que destaque tu experiencia y habilidades en el área de fidelidad!
nos dedicamos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y nuestro programa de fidelidad es una parte vital de ello. Como Analista de Fidelidad, tu principal responsabilidad será acompañar al cliente en nuestros programas especiales, como el Club Novios, Club Bebé y Club Casa, y orientarlo en los beneficios de cada uno de ellos.
Para tener éxito en este puesto, es necesario contar con excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Deberás mantener un contacto constante con nuestros clientes para ayudarlos en cualquier requerimiento que tengan y asegurarte de que se sientan valorados y satisfechos con nuestros programas.
Además, serás responsable de brindar apoyo a los clientes en el canje de sus premios y proporcionarles asistencia en la planificación de viajes relacionados con nuestros programas especiales. Para desempeñar estas funciones, deberás tener conocimientos y experiencia en el área de viajes.
Requisitos:
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y/o programas de fidelidad.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas a la vez.
- Conocimientos y experiencia en la planificación de viajes.
- Buena capacidad de organización y seguimiento.
- Alta orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según las necesidades de la empresa.
Horario: 08:30 a 18:30 Lunes a Viernes
Modalidad: Híbrido
Si eres una persona orientada al cliente, con habilidades de comunicación excepcionales y te apasiona ayudar a los demás a aprovechar al máximo nuestros programas de fidelidad, te invitamos a formar parte de nuestro equipo .
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete de compensación competitivo.
¡Envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación que destaque tu experiencia y habilidades en el área de fidelidad!
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